Los límites de correo electrónico de una organización, también conocidos como política de correo electrónico o política de envío de correos, establecen las condiciones para el uso adecuado del sistema de correo electrónico.
9 posibles causas de errores en el envío de correos
1. Dominio verificado:
No tener verificado el dominio
- Consecuencia: Los correos pueden ir a Spam o no entregarse.
- Solución: Configurar SPF, DKIM y DMARC en el dominio antes de enviar.
2. Lista limpia y Opt-in.
No importa, ni limpiar correctamente la base de datos
- Consecuencia: Rebotes altos, bloqueo temporal o mala reputación del dominio.
- Solución:
Usar listas Opt-in o doble Opt-in.
Eliminar contactos inactivos o inválidos regularmente.
3. Segmentación correcta.
No segmentar a la audiencia
- Consecuencia: Bajas tasas de apertura y aumento de bajas.
4. Prueba y vista previa.
Enviar campañas sin pruebas previas
- Consecuencia: Errores visibles en diseño, enlaces rotos o mala vista en móviles.
- Solución:
Usar vista previa
Pruebas A/B de Realizar
Probar en dispositivos distintos
5. Botón de baja + datos legales.
No cumplir con normativas anti-spam
- Consecuencia: Penalizaciones y bloqueo de la cuenta.
- Solución:
Incluir botón de cancelar la suscripción
Mostrar información de contacto y motivo del envío
6. Asunto atractivo
Usar artículos genéricos o poco atractivos
- Consecuencia: Baja apertura o filtrado por spam.
- Solución:
Personalización (nombre del contacto)
Curiosidad y valor real en pocas palabras.
7. Exceso de imágenes o archivos pesados
- Consecuencia: Lenta descarga y mayor filtrado como spam.
- Solución: Usar saldo ideal 60% texto / 40% imágenes
8. Automatizaciones mal configuradas
- Consecuencia: Correos repetidos o desincronizados con CRM.
- Solución:
Revisar flujos antes de activarlos
Activar seguimiento correcto entre campañas y CRM
Usar asuntos demasiado genéricos o sin valor (“Newsletter #12”)
Escribir todo en mayúsculas o con exceso de signos (“¡¡OFERTA YA!!”)
Incluir palabras marcadas como spam (gratis, promoción, urgente…)
Hacerlo muy largo (se corta en móviles)
No relacionarse con el contenido del correo
Ser engañoso o sensacionalista
Repetir el mismo asunto en campañas seguidas
Abusar de emojis o colocarlos al inicio
Falta de personalización (no usar nombre, intereses, etc.)
Errores de ortografía o falta de claridad
9. Intervalos de tiempo en los envíos de correos
En Zoho Campaigns, una política de correo electrónico define cuántas veces es apropiado contactar a un contacto dentro de un período determinado, según el intervalo de tiempo entre dos correos electrónicos y la cantidad de correos electrónicos recibidos por semana o por mes.
Límites de envío
El número de envíos en Zoho Campaigns dependerá de la suscripción que se tenga contratada, ya que hay distintos planes con diferentes límites de envíos.
- Consecuencia: El bombardeo de correos electrónicos puede molestar a tus contactos, saturar sus bandejas de entrada y correos Spam