Cómo reprocesar un DTE por rechazo de Servicio de Impuestos Internos (SII)
Reprocesar un DTE por rechazo de Servicio de Impuestos Internos
Si no puedes reprocesar un DTE por rechazo de Servicio de Impuestos Internos (SII) debes corroborar lo siguiente:
- Haber recibido el mensaje de rechazo del Servicio de Impuestos Internos (SII) por correo.
- Del archivo de texto adjunto se debe copiar el Estado de envío.
- Si no se dispone del archivo de texto se debe acceder a https://palena.sii.cl/cgi_dte/UPL/DTEauth?3 y acceder con rut de la empresa y certificado digital. En identificación de envío se debe pegar el Track ID del DTE que está en el registro de Zoho Books. Se debe hacer clic en Enviar y copiar el Estado de envío en SII.
- En Zoho Books se debe hacer clic en Enlaces web y seleccionar Reprocesamiento DTEs.
- Completar el RUT y nombre de nuestra empresa, el tipo de documento que se está reprocesando, el folio y en Motivo rechazo SII se debe pegar lo que se copió ya sea en el archivo de texto o desde el sitio de Servicio de Impuestos Internos (SII).
- Hacer clic en Enviar para que el documento sea reemitido con el mismo folio.
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