Requisitos para activar WhatsApp con cualquier App de Zoho
Requisitos previos para la vinculación tradicional : Meta + Zoho
Tener un número de teléfono único para vincular con una aplicación de Zoho
Ya no es necesario tener una cuenta de WhatsApp Business; ahora el número se convierte en Business durante el proceso de configuración.
Se debe contar con una cuenta de empresa en la Red Social: Facebook verificada.
Tener una cuenta en el Administrador de Anuncios (ADS de anuncios o Business Manager). Con la "Cuenta Verificada"
Tenga el número de WhatsApp que desea utilizar agregado, en la cuenta de WhatsApp en el ADS Anuncios.-
Ir a la cuenta del negocio en el administrador de Anuncios-------------- IR a: la Cuenta del negocio>Menú hamburguesa>Configuración del negocio>Mensajería instantánea / o WhatsApp > ingresar N° de teléfono > + Opción de nuevo número > opción 2 crear número business > pide validación para Facebook, con mensaje de texto = un número de 5 dígitos y listo.
El número de teléfono debe eliminarse del móvil y cargarse en la aplicación de Zoho. Cómo desvincular WhatsApp de tu celular: Ajustes > Cuenta > Eliminar cuenta.-----------------⚠️ Si no está seguro de tener todo en orden, o por si ha olvidado realizar algún paso, por favor, espere y este paso se realizará con uno de nuestros ejecutivos, ya que el número, una vez eliminado, no se puede recuperar en el móvil.
Revisar las notas y controlar que todo esté bien, antes de comenzar con el proceso de vinculación.
¡Ya estás listo para activar la vinculación!
Notas :
- El número de teléfono debe cumplir con las Condiciones de servicio de WhatsApp y la Política de comercio de WhatsApp.
- Es solo, " un número" de teléfono por la aplicación de Zoho. No se pueden
utilizar números de teléfono de WhatsApp que se están utilizando actualmente en otros productos u otras aplicaciones de Zoho. Solamente se pueden utilizar para la integración los números de teléfono no utilizados y registrados.
- Se deben tener a mano los accesos: usuario (Correo) y contraseña del perfil de Facebook para realizar la integración. La cuenta de Facebook debe estar activada y sin bloqueo por infracción.
- Para el momento de la integración se deben tener abiertas las pestañas de: Facebook - Administrador de anuncios (ADS) - Aplicación de Zoho a vincular.
- Si has cambiado la marca de tu dominio, debes habilitar las cookies de terceros en tu navegador antes de iniciar la integración.
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